Xelmico (en adelante, «nosotros») utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento similares en su tienda online para permitir determinadas funciones, recordar preferencias y comprender el funcionamiento de los servicios cuando exista una base jurídica adecuada.
Esta Política de Cookies explica qué son estas tecnologías, qué categorías pueden utilizarse, con qué finalidad se emplean y cómo puede el usuario gestionar sus preferencias. Su aplicación se realiza teniendo en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la normativa española de protección de datos y las disposiciones aplicables a la utilización de cookies en España.
1. Definición de cookies
Las cookies son pequeños archivos o conjuntos de información que pueden almacenarse en el dispositivo utilizado para acceder a un servicio online.
Dependiendo de su función, permiten mantener determinadas características de una sesión, conservar preferencias seleccionadas por el usuario, reforzar funciones de seguridad o generar información sobre el funcionamiento y utilización de la tienda.
Algunas cookies permanecen únicamente durante la sesión de navegación y se eliminan posteriormente. Otras pueden mantenerse durante un período determinado para recordar una elección o desarrollar la finalidad para la que fueron configuradas.
La utilización de una cookie no implica necesariamente la identificación directa del usuario. No obstante, cuando la información obtenida pueda considerarse un dato personal, su tratamiento estará sujeto a las disposiciones de protección de datos aplicables.
2. Categorías de cookies
Podemos utilizar diferentes categorías de cookies dependiendo de las funciones efectivamente habilitadas en nuestra tienda.
Las cookies estrictamente necesarias permiten desarrollar funciones esenciales, como mantener una sesión, conservar temporalmente información necesaria durante una compra, gestionar determinadas preferencias técnicas o contribuir a la seguridad de los servicios. Cuando estas cookies sean indispensables para proporcionar una función solicitada por el usuario, pueden utilizarse sin solicitar consentimiento en los supuestos permitidos legalmente.
Las cookies de preferencias permiten recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario para facilitar una experiencia coherente durante visitas posteriores.
Las cookies de medición permiten obtener información agregada o estadística sobre la utilización de las diferentes secciones y funciones, con el objetivo de comprender su funcionamiento y detectar posibles aspectos que puedan mejorarse.
Las cookies destinadas a finalidades de comunicación comercial únicamente se utilizarán cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando resulte necesario, después de obtener el consentimiento correspondiente.
La disponibilidad efectiva de cada categoría dependerá de las funciones que se encuentren habilitadas en cada momento.
3. Finalidades del uso de cookies
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse para permitir la navegación, mantener funciones relacionadas con una sesión, gestionar determinadas etapas de una compra y proteger la seguridad de las operaciones.
Cuando el usuario lo autorice, otras categorías pueden utilizarse para recordar preferencias, analizar de forma estadística la utilización de nuestros servicios o comprender el funcionamiento de determinadas secciones.
Aplicamos un criterio de limitación de finalidad. Los datos obtenidos mediante cookies no se utilizarán para finalidades diferentes de las descritas en esta política o de aquellas comunicadas al usuario en el momento de solicitar una elección.
Cuando una nueva finalidad requiera consentimiento, no se considerará incluida automáticamente en una autorización otorgada para una finalidad diferente.
4. Cookies gestionadas por proveedores de servicios
Determinadas funciones técnicas necesarias para operar la tienda pueden requerir la intervención de proveedores de servicios especializados. Cuando estas funciones impliquen el tratamiento de datos personales por cuenta nuestra, dicho tratamiento deberá organizarse conforme a las obligaciones aplicables del RGPD.
Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, aplicaremos las condiciones previstas en el artículo 28 del RGPD, incluyendo, cuando corresponda, instrucciones documentadas, obligaciones de confidencialidad, medidas de seguridad y limitación del tratamiento a las funciones autorizadas.
La utilización de información deberá limitarse a la finalidad correspondiente y a los datos razonablemente necesarios para desarrollar la función asignada.
Cuando una determinada tecnología esté sujeta al consentimiento del usuario, no deberá activarse antes de obtener una elección válida, salvo que exista una excepción legal aplicable.
5. Gestión de preferencias
El usuario puede gestionar las categorías de cookies sujetas a consentimiento mediante los controles de preferencias disponibles en nuestra tienda.
Cuando se presente una solicitud de consentimiento, el usuario podrá aceptar o rechazar las categorías opcionales y, cuando resulte disponible, configurar su selección de manera más específica.
La elección realizada podrá modificarse posteriormente mediante los controles destinados a la gestión de preferencias.
La desactivación de cookies opcionales no debería impedir el acceso general a nuestra tienda. No obstante, algunas preferencias o funciones asociadas específicamente a la categoría desactivada pueden dejar de conservarse o funcionar de la misma manera.
Las cookies estrictamente necesarias podrán permanecer activas cuando resulten indispensables para prestar una función expresamente solicitada o cuando su utilización esté permitida sin consentimiento conforme a la normativa aplicable.
6. Protección de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información obtenida mediante cookies frente a riesgos razonablemente previsibles de acceso no autorizado, pérdida, modificación o utilización indebida.
El acceso a esta información se limita, en la medida razonablemente posible, a las funciones que requieren su utilización para una finalidad autorizada.
Cuando la información obtenida mediante cookies constituya un dato personal, aplicaremos los principios de minimización, limitación de finalidad, seguridad y conservación establecidos por el RGPD.
No solicitamos mediante cookies el número completo de una tarjeta de pago ni su código de seguridad.
La información relacionada con las preferencias de consentimiento también puede conservarse durante un período razonable para respetar la elección realizada por el usuario y acreditar, cuando resulte necesario, la gestión de dicha elección.
7. Actualización de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, las funciones disponibles, nuestros procedimientos o las obligaciones legales aplicables.
Cuando una modificación afecte de manera relevante a una finalidad para la que sea necesario obtener consentimiento, solicitaremos una nueva elección cuando así lo exija la normativa.
Una modificación de esta política no convertirá por sí misma un consentimiento otorgado para una finalidad determinada en una autorización para finalidades diferentes.
La versión publicada deberá reflejar las categorías y finalidades aplicables a las tecnologías utilizadas en nuestra tienda en cada momento.
8. Consentimiento del usuario
Cuando la legislación exija consentimiento para utilizar una categoría de cookies, solicitaremos una elección antes de activar dicha categoría.
El consentimiento deberá derivarse de una acción afirmativa del usuario. La ausencia de respuesta, la mera continuación de la navegación o las opciones previamente seleccionadas no se considerarán por sí mismas una manifestación válida de consentimiento cuando este sea necesario.
La opción de rechazar las cookies sujetas a consentimiento se presentará de forma accesible junto con las posibilidades disponibles para aceptar o configurar las preferencias.
El usuario puede retirar posteriormente el consentimiento mediante los controles de preferencias. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha decisión.
Rechazar o retirar el consentimiento respecto de cookies opcionales no impedirá la utilización de las funciones esenciales que no dependan de dichas cookies.
9. Período de conservación
El período durante el cual permanece una cookie depende de su finalidad y configuración.
Las cookies de sesión se conservan normalmente mientras dura la sesión correspondiente y pueden eliminarse al finalizarla.
Las cookies persistentes permanecen durante un período previamente determinado o hasta que el usuario las elimine, según corresponda.
Las cookies opcionales no deberán conservarse durante un período superior al razonablemente necesario para cumplir la finalidad comunicada. Revisaremos los períodos aplicables teniendo en cuenta la función correspondiente y los principios de minimización y limitación de conservación.
Cuando los datos asociados a una cookie dejen de ser necesarios y no exista otra base jurídica que justifique su conservación, se aplicarán las medidas correspondientes para eliminarlos o impedir que continúen utilizándose como datos personales identificables.
La retirada del consentimiento impedirá el tratamiento posterior basado en dicho consentimiento, sin perjuicio de la conservación de información limitada cuando sea necesaria para acreditar la preferencia seleccionada o cumplir una obligación legal.
10. Información de contacto
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Cookies, la gestión de preferencias o el tratamiento de datos personales asociado a estas tecnologías, pueden utilizarse los siguientes datos:
Departamento de Servicios Internacionales / Almacén de Devoluciones
Dirección de contacto: 11 W Jeffrey St ,Brooklyn, MD 21225, US
Correo electrónico de atención al cliente: help@xelmico.com
Teléfono de atención al cliente: +1 (443) 694-3718
Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central).
Las consultas relacionadas con datos personales serán gestionadas teniendo en cuenta los derechos y plazos establecidos por el RGPD y la normativa española aplicable.